SIKÇA SORULAN SORULAR

Sorularınızın Yanıtları

İADE KOŞULLARINIZ NELERDIR?

Resmi tatiller ve hafta sonları maalesef işlem yapılamamaktadır. :DEĞİŞİM / İADE: Satın aldığım ürünü değiştirmek veya iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım? Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.

STOKLAR YENİLENECEK Mİ?

Des Contes koleksiyonları sınırlı sayıda üretilir ve sınırlı sayıda bulunur, bu nedenle tükenen hiç bir ürünü yeniden stoklayamıyoruz. Koleksiyonlarımızdan bir parçayı gerçekten istiyorsanız, tükenmeden satın almalısınız.

NASIL İADE EDİCEM?

Kullaınılmamış ürünleri Faturası ile birlikte MNG kargoya götürebilirsiniz ama önce desscontes@gmail.com adresiyle iletişime geçmeniz gereklidir.